Tempi e costi di spedizione

Una volta confermato l’ordine e ricevuto il pagamento, la merce acquistata viene generalmente affidata al corriere entro 2-3 giorni lavorativi. Qualsiasi imprevisto verrà tempestivamente comunicato. Per gli ordini che includono piante, l’affidamento al corriere avviene generalmente entro 4-5 giorni lavorativi (in periodi di alta stagione possono volerci fino a 7 gg lavorativi), poiché queste richiedono un controllo di qualità aggiuntivo e un imballaggio più accurato per garantirne la protezione.

Al momento dell’ordine, vengono fornite date stimate di consegna e, in base alle esigenze logistiche, alcuni prodotti potrebbero essere spediti da diversi magazzini. In tal caso, riceverai più pacchi in momenti diversi, ma tutti arriveranno entro le date di consegna previste.

Sarai informato via email non appena la merce verrà presa in carico dal corriere e ti sarà inviata una notifica per monitorare lo stato della spedizione.

Il costo della spedizione parte da 5,40€ e può variare a seconda del peso, della natura dei prodotti e del volume complessivo del tuo ordine. La spedizione potrebbe comprendere più colli a causa delle dimensioni degli imballaggi, che sono regolate dai limiti imposti dal servizio di corriere espresso.

Modalità di consegna

La spedizione viene affidata a uno o all’altro corriere in base al volume e alla natura della merce da consegnare. La consegna viene effettuata in tutta Italia, isole comprese. Ci affidiamo ai seguenti corrieri espresso: Sda – Bartolini – Gls – Dhl

I tempi di trasporto variano in funzione della destinazione, la consegna avviene mediamente entro 2-4 giorni lavorativi successivi la spedizione.

Raccomandiamo i nostri clienti di verificare sempre, all’arrivo della spedizione, che il pacco ricevuto sia integro. In caso di gravi deformazioni o rotture è importante accettare il pacco con riserva richiedendo il modulo apposito al corriere. Quindi segnalaci il problema inviandoci una mail a [email protected].

Se all’apertura del pacco, la merce acquistata dovesse essere danneggiata è necessario inviarci le fotografie dei prodotti interessati, prenderemo immediatamente in carico la situazione e provvederemo ad inviare il materiale da sostituire senza costi aggiuntivi.